GPMC

הדרכת צוותי תפעול, IT, מוקדים טכניים ואחרים לגבי אופן הפתעול השוטף של מגוון מערכות ארגוניות (CRM, ERP, ומערכות ייחודיות) תוך שמירה על תהליכי עבודה יעילים ומסונכרים בין צוותי הארגון.

ניהול פרויקטים עבור חברות סלולר ופיננסים (פלאפון, דיסקונט, פרטנר).
פיתוחים in-house וגם פרויקטי אינטגרציה למוצרים חיצוניים אל מערכות הארגון.
ניהלתי פרויקטים inbound/outbound בארץ ובחו"ל.
בניתי מתודולוגיות עבודה וכלים תומכים כדי לשפר את תהליכי העבודה בין צוותים שונים בארגון ומחוצה לו.
לאורך שנות נסיוני ביצעתי עשרות הדרכות של גורמי פיתוח וצוותי תמיכה.

הדרכת צוותי פיתוח ו-PRESALE לגבי אופן התיעוד הנדרש למערכות מבוזרות, כך שניתן יהיה לייצר ולנהל תוצרים ביעילות ובסנכרון מיטבי בין הצוותים השונים בחברה.

ליווי מנהלים (ומייסדים) לגבי מתודולוגיות עבודה התומכות באופן מיטבי בקבלת החלטות, ניהול מטריציוני, התאמת פעילות החברה לתקציב ולתזרים, פנייה למשקיעים ותקשורת מול משקיעים.

בחינת מיזמים ועסקים קיימים בהיבטים פיננסיים, תפעוליים וניהוליים, במטרה לגבש תוכנית עסקית אשר תמקסם את פוטנציאל המיזם/הפרויקט בהתאם למשאבים הזמינים, תוך ניהול סיכונים אחראי ויצירת תוכנית פרויקט מותאמת לצרכי הלקוח.

ניהול על של אופרציית חברה, החל משלב הייזום ועד לניהול תהליכים שוטפים בייצור, פיתוח, תמיכה ולוגיסטיקה.

מעל 10 שנות ניהול פרויקטים בחברות הי-טק, תקשורת ופיננסים.
ניהול כל שלבי הפרויקט משלב הייזום ועד השקתו, כולל היבטי תמיכה, שירות לקוחות, ומתודולוגיות פנים-ארגוניות.
ניהלתי פרויקטים בבנקאות אינטרנט/מובייל, בחברות תקשורת (ספקים ומפעילים סלולריים).
ניהלתי עובדים ישירים ומטריציונית בארץ ובחו"ל.

ניהול מוצר בתחום אבט"מ, ניהול פרויקטים, אפיון ממשקים, תיעוד טכני, תהליכי הסמכה

מעל 7 שנות ניהול מוצר טכנולוגי.
ניהול מוצרי שירות של ניטור ושליטה מרחוק של מערכות תקשורת.
ניהול מוצרים אפליקטיביים ללקוחות חברות סלולר (מתוך מגוון המוצרים הידועים בארץ - גיבוי סלולרי, ניווט, מייל ארגוני, תוכנות מסרים מידיים).
ניהלתי מוצרי INBOUND & OUTBOUND למיזמים חדשים, תוך אפיון מלא של חוויית משתמש, וניהול פיתוח במיקור חוץ.

10 שנות נסיון בתרגום אנגלית-עברית ועברית-אנגלית.
שפה מקצועית טכנולוגית המתאימה לחומרי הדרכה למשתמשים/עובדים, נהלי חברה, כתיבת מסמכי רגולציה, כולל שילוב גרפיקות ועיצוב בסיסי.

ליווי מיזמים חדשים המעוניינים להשלים גיוס הון ראשוני.
מחקר שוק בסיסי, גיבוש קונספט מוצר, בחירת מודל הכנסות אופטימלי לאחר בחינה של מספר חלופות, ביצוע ניתוח של רווח-הפסד (P&L) לתקופה של מספר שנים וביסוס הכדאיות הכלכלית של המיזם באופן שישקף נאמנה את הפוטנציאל בו.

יצירת מסמכים טכניים לכל סוגי הקהלים (עברית/אנגלית):
תיאור ממשקי מערכת לגורמי פיתוח חיצוניים
כתיבת נהלי עבודה ונהלי פיתוח על בסיס מערכות הארגון
מסמכים תיאור פונקציונליים של מערכות ואפליקציות
תיעוד הדרכות (מסמכים, שרטוטים, וידאו).

אפיון וניתוח ממשקים בין מערכות שונות,
בארכיטקטורה מורכבת ומאובטחת של רשת בנקאית או שירותים שונים ברשתות של מפעילים סלולריים.
תכנון מפורט של מימוש APIs באופן שיאפשר שימושיות גבוהה לצרכים עתידיים, רמת ביצועים גבוהה על בסיס הארכיטקטורה הקיימת, ופשטות השימוש בהם על ידי מגוון גורמים בארגון (פיתוח, תמיכה, בדיקות וכו')

ניהול ידע לארגונים גדולים, תיעוד הדרכות, יצירת נהלי תמיכה, שיפור תהליכי שירות ועוד

כ-10 שנות ניסיון בניהול פרויקטים - project manager & program manager.
עבדתי בארגונים גדולים בהם מאות אנשי פיתוח, וניהלתי פרויקטים במגוון מתודולוגיות (waterfall & agile).
הובלתי פעילות עיקרית בביסוס תשתית הפיתוח של אגף טכנולגיות בפרטנר,
וניהלתי מספר רב של פרויקטי אינטגרציה במקביל עבור אגף יישומים חדשים בפלאפון.

נסיון רב בגיבוש מפרט טכני מפורט על בסיס דרישה ראשונית (מוצר/שיווקי). תיאור רכיבי חומרה/תוכנה לצורך ניתוח עלויות פיתוח, אינטגרציה, והקמה של פרויקטים.

3 שנים של ניהול מוצר WEB לניטור ושליטה מרחוק של מערכות טלקום.
3 שנים כמנהל מוצר טכנולוגי בחברת סלולר (מעל 5 מוצרים).
4 שנים ליווי סטארטאפים בשלבי אפיון ראשוניים של מוצרים חדשים וגיבושם לכדי פיתוח.

יצירת מצגות במגוון תחומים:
הדרכות טכניות לגופי תמיכה, מצגות משקיעים - PITCH DECK, תיאור מוצר, מצגות שיווקיות

10 שנות נסיון בהמרת פורמטים של וידאו, הוספת כתוביות, מעברונים אלגנטים, העלאה לרשתות חברתיות, פיצול קבצים, הקלטת הדרכות והפקת חומרי הדרכה אונליין.

יצירת חומרי e-learning בתחום הנדסת תוכנה וחינוך.
אפיון ממשקים לסביבת WEB ויצירת חומרים במגוון תוכנות (camtasia, sharepoint ועוד).
יצירת מצגות הדרכה, מסמכי ליווי להדרכות פרונטליות, צילום ושילוב סרטוני וידאו בקיט הדרכה

הקמתי עד היום כ-20 אתרים ב-WIX.
בעברי ניהלתי אפיון פיתוח והקמה של אתרים בטכנולוגיות אחרות, כך שצברתי ניסיון רב בתכנון שימושיות גבוהה ורמה אסטטית גבוהה.
אני מקפיד לשים דגש על אתרים שנראים טוב בנייד (הכי חשוב היום), נטענים מהר וממקדים את הלקוח הפוטנציאלי בפעולה שאותה רוצים שהוא יבצע.
לרוב הצרכים הבסיסיים של עסק ניתן לתת מענה ב-WIX תוך זמן קצר מאוד.
לדרישות מורכבות יותר יש לי היכרות עם מגוון התוספים הזמינים ב-WIX, ומקורות מדיה שניתן להשתמש בהם כדי לחסוך עלויות נוספות (מבלי להזדקק לשירותי גרפיקה נרחבים).