ערן דשא

תרבות- טיפוח המודעות והרצון לשמר, לשתף ולפתח את הידע הארגוני.
תהליכים- הגדרת תהליכי עבודה בהם יעשו שימוש בידע; הגדרת תהליכי עבודה (ובעלי תפקידים) לעדכון הידע ותחזוקתו.
תוכן- עיסוק בהבניית התוכן, עיבודו, ארגונו ודרך הנגשתו, באופן שייקל על המשתמש לעשות שימוש נבון ויעיל בידע.
מחשוב (טכנולוגיה)- פלטפורמה מאפשרת לשימור, שיתוף והפצה.

הדרכות וניהול דפי מרצה