מורן איבגי שירותי אדמיניסטרציה
בעלת ניסיון רב באדמיניסטרציה ושירות לקוחות
כ"ס, ישראל
פרילנסר
אודותינו
בעלת מוסר עבודה ותודעת שירות גבוהים, למידה עצמית מהירה, עבודה עצמאית ובצוות, יחסי אנוש מצוינים.
רכזת מכירות ואדמיניסטרציה - חברת כצט
אחראית צוות טכנאים – חברת סינאל
מנהלת שירות לקוחות – חברת Ascoli
מנהלת משרד שפיגל אדריכלים
רכזת מכירות ואדמיניסטרציה - חברת כצט
אחראית צוות טכנאים – חברת סינאל
מנהלת שירות לקוחות – חברת Ascoli
מנהלת משרד שפיגל אדריכלים
שפות
עברית
שפת אם
אנגלית
שליטה טובה
תחומי התמחות
אדמיניסטרציה
50 ₪ לשעה
בק אופיס
אחריות על קבוצת לקוחות של רוקחים בבתי מרקחת: מענה לבקשות, מכירות טלפוניות של מוצרי החברה, עמידה ביעדי מכירות אישיים לקבוצת בתי מרקחת פרטיים.
טיפול באתרי מכירה און ליין וממשק מול הגורמים הרלוונטיים בנושא
מתן תמיכה ומענה לצוות סוכני מכירות השטח של החברה
עבודה מול קניינים ומנהלי פרסום ברשתות הפארם
טיפול באתרי מכירה און ליין וממשק מול הגורמים הרלוונטיים בנושא
מתן תמיכה ומענה לצוות סוכני מכירות השטח של החברה
עבודה מול קניינים ומנהלי פרסום ברשתות הפארם
מזכירות
שירות לקוחות מקצה לקצה הכולל: מתן ייעוץ מקצועי, הכוונה, הדרכה, טיפול
בתלונות ובתקלות טכניות עם דגש על שימור הלקוחות
שיווק ופרסום החברה ברשתות החברתיות.
התנהלות מול ממשקים חיצוניים
מכירות
בתלונות ובתקלות טכניות עם דגש על שימור הלקוחות
שיווק ופרסום החברה ברשתות החברתיות.
התנהלות מול ממשקים חיצוניים
מכירות
ניהול משרד
ניהול יומן לשלושה אדריכלים
מתן שירות לקוחות פרונטאלי וטלפוני
עבודה צמודה מול ועדות לתכנון ובניה, אנשי מקצוע, חברות יזמות
שיווק ופרסום החברה ברשתות החברתיות, ותפעול שוטף של אתר החברה במערכת
וורדפרס
טיפול שוטף בלוגיסטיקה של המשרד
מתן שירות לקוחות פרונטאלי וטלפוני
עבודה צמודה מול ועדות לתכנון ובניה, אנשי מקצוע, חברות יזמות
שיווק ופרסום החברה ברשתות החברתיות, ותפעול שוטף של אתר החברה במערכת
וורדפרס
טיפול שוטף בלוגיסטיקה של המשרד
נסיון תעסוקתי
מאי 2021
-
היום
רכזת מכירות ואדמיניסטרציה
כצט- אחריות על קבוצת לקוחות של רוקחים בבתי מרקחת: מענה לבקשות, מכירות טלפוניות של מוצרי החברה, עמידה ביעדי מכירות אישיים לקבוצת בתי מרקחת פרטיים.
- טיפול באתרי מכירה און ליין וממשק מול הגורמים הרלוונטיים בנושא
- מתן תמיכה ומענה לצוות סוכני מכירות השטח של החברה
- עבודה מול קניינים ומנהלי פרסום ברשתות הפארם
ינואר 2018
-
מאי 2021
אחראית צוות טכנאים – חברת סינאל
SYNEL- ניהול יומן של תשעה טכנאי שטח באופן יומיומי
- ביצוע תיאומים מול לקוחות ועובדי החברה לצד עבודה מול גורמים חיצוניים
- ביצוע מעקב אחר דוחות הטכנאים
- תמיכה טכנית לטכנאים בשטח
אוקטובר 2017
-
אוקטובר 2018
מנהלת שירות לקוחות
Ascoli- שירות לקוחות מקצה לקצה הכולל: מתן ייעוץ מקצועי, הכוונה, הדרכה, טיפול
- בתלונות ובתקלות טכניות עם דגש על שימור הלקוחות
- שיווק ופרסום החברה ברשתות החברתיות.
- התנהלות מול ממשקים חיצוניים
- מכירות
ינואר 2015
-
מרץ 2017
מנהלת משרד
שפיגל אדריכלים- ניהול יומן לשלושה אדריכלים
- מתן שירות לקוחות פרונטאלי וטלפוני
- עבודה צמודה מול ועדות לתכנון ובניה, אנשי מקצוע, חברות יזמות
- שיווק ופרסום החברה ברשתות החברתיות, ותפעול שוטף של אתר החברה במערכת
- וורדפרס
- טיפול שוטף בלוגיסטיקה של המשר
קורסים, הסמכות, לימודי תעודה
מרץ 2018
קורס QA
Svcollege- קורס בודק תוכנה (QA)
שירות צבאי
3 תחומי התמחות

חוות דעת
